可以，全国已开通劳动人事争议在线申请与调解服务，全程网办、免费、与线下具有同等法律效力。

一、全国统一平台（人社部）

官网入口：http://tiaojie.12333.gov.cn/portal

其他入口：掌上 12333APP、电子社保卡（微信 / 支付宝）、国家政务服务平台

功能：在线申请调解、音视频调解、进度查询、协议在线确认

二、广东 / 广州本地入口（粤省事）

1. 微信搜索 “粤省事” 小程序，实名认证

2. 进入 “劳动人事调解仲裁”→“在线申请调解”

3. 填写信息、上传证据（合同、工资条、考勤等）、提交

4. 调解员 1-3 个工作日联系，在线调解

PC 端：广东省人社厅网上服务平台 https://ggfw.hrss.gd.gov.cn/LWPQ/#/wssqzc/

三、可在线处理的常见争议

拖欠工资、加班费、经济补偿 / 赔偿金

未签劳动合同双倍工资、社保公积金争议

辞退、调岗、工伤待遇、竞业限制等

四、在线调解优势

足不出户：手机 / 电脑即可办理，无需跑现场

全程免费：不收取任何费用

高效快捷：一般 1-3 个工作日联系，调解周期短

法律效力：调解协议可在线申请司法确认，具备强制执行力

五、简要操作步骤

1. 实名认证登录（人脸 / 身份证）

2. 选择 “调解申请”，填写双方信息、争议事实、诉求

3. 上传证据材料（照片 / 扫描件）

4. 提交后等待审核与调解员联系

5. 在线音视频 / 文字调解，达成协议后电子签署